Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor
27 de marzo de 2025
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
- Información personal que usted proporciona:
- Datos de la cuenta: Nombre, correo electrónico, número de teléfono, contraseña
- Información del pedido: Dirección de entrega, historial de pedidos, preferencias
- Información de pago: Detalles del método de pago (procesado de forma segura a través de proveedores externos)
- Información recopilada automáticamente:
- Tipo de dispositivo, versión del sistema operativo, dirección IP
- Datos de uso de la aplicación y registros de interacciones
- Ubicación aproximada o precisa (si está habilitada)
- Información de terceros:
- Servicios de análisis (p. ej., Google Analytics)
- Procesadores de pagos (p. ej., Stripe, Square)
- Proveedores de notificaciones push o fidelización
2. Cómo utilizamos su información
- Crear y administrar su cuenta de usuario
- Procesar y entregar sus pedidos
- Facilitar pagos y reembolso
- Brindar atención al cliente
- Personalizar su experiencia
- Enviar actualizaciones de pedidos y comunicaciones de marketing (si ha optado por ello)
- Supervisar el rendimiento de la aplicación y detectar fraudes
3. Compartir su información
Podemos compartir su información con:
- Proveedores de servicios, como:
- Procesadores de pagos (p. ej., Stripe, Square)
- Servicios de gestión y entrega de pedidos
- Herramientas de análisis (p. ej., Google Firebase)
- Plataformas de marketing o notificaciones (p. ej., OneSignal)
- Autoridades legales cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales
- No vendemos su información personal
4. Conservación de datos
Conservamos su información solo el tiempo necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con nuestras obligaciones legales. Puede solicitar la eliminación de sus datos poniéndose en contacto con nosotros.
5. Seguridad
Implementamos medidas estándar de la industria para proteger sus datos, incluyendo cifrado, autenticación segura y acceso limitado a datos personales. Ningún sistema es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
6. Sus derechos y opciones
- Administración de su información:
- Puede actualizar o eliminar la información de su cuenta en la configuración de la aplicación.
- Permisos de ubicación:
- Puede desactivar el acceso a la ubicación a través de la configuración de su dispositivo.
- Exclusión de marketing:
- Puede optar por no recibir mensajes de marketing a través de las preferencias de correo electrónico o contactándonos
- Residentes de California (CCPA):
Si reside en California, puede solicitar:- Acceso a la información personal que tenemos sobre usted
- Eliminación de su información personal
- Información sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos sus datos
- Para ejercer estos derechos, envíenos un correo electrónico a elmesonero@elmesonsandwiches.com
7. Privacidad infantil
Nuestra aplicación no está destinada a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores.
8. Enlaces y servicios de terceros
Nuestra aplicación puede contener enlaces o utilizar servicios de terceros que no están bajo nuestro control. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Los cambios se publicarán en la aplicación y se actualizará la fecha de entrada en vigor. Su uso continuo constituye la aceptación de la política actualizada.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o sus datos, por favor contáctenos:
Meson Sandwiches
Calle Manuel Pirallo #263, Esquina Calle Aduana, Mayagüez, PR 00680
Correo electrónico: elmesonero@elmesonsandwiches.com
Teléfono: 787-833-1239